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用心生產出來的是「好產品」,但要讓消費者真心接受願意買單,才是「好商品」。讓你的商品或服務散發獨一無二的氣質,這就是事業的靈魂。有靈魂的企業當然還是難免遇到競爭,但識貨的客戶就是能辨識出你的DNA,願意用荷包來為你喝采。

 

好商品的四要素那到底要加上哪些元素,才能從「好產品」變成「好商品」?

 

專業經營者一定要對自己所從事的產品或行業瞭若指掌,若非科班出身,更要加強學習。

 

熱情有熱情,產品就會有感動人的生命力,除了經營者自己,員工也要對這個產品充滿熱情,如此熱情便很容易感染給客戶。

 

情境也就是創造一個能打入消費者心坎裡,引發他感同身受或對號入座的意象。

 

能做到以上這些,一個好產品就可能變成一個暢銷的好商品。但要成為一個可長可久的品牌,還有以下的功課呢。

 

好品牌的五要素

 

概念一個有力道的品牌,經營者必須提出一個能引發共鳴的概念或主張或稱之為品牌定位,或稱之為核心價值。

 

從己身的價值觀、消費者心理、市場趨勢到競爭條件優劣勢分析等等。

 

而且概念要能化約成一句簡單易懂的標語,甚至品牌名字本身就是概念宣言。

 

 

 

創新光靠一個單一產品沒辦法塑造出亮眼的品牌。產品創新是重要命脈,但創新要能回歸企業核心價值,否則可能變成曇花一現的牆頭草,既得罪舊客戶,又拉不到新客戶。更要避免濫用品牌光環,無限上綱,否則極可能淪為雜貨店。

 

如果價值是企業的靈魂,品牌就是企業的圖騰。而一旦品牌知名度打出來,就可化為無形資產,提升事業價值。

 

期待更多創業者發揮摩西精神,排開紅海險阻,走出自己的品牌康莊!

 

〈本文作者為甦活創意管理顧問公司總經理〉

 

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